📋 Technical Installation Guide

Panduan Instalasi
IoT untuk PDAM

Dokumen teknis lengkap tentang cara kerja sistem, persyaratan instalasi, spesifikasi tiang, dan checklist untuk tim Sales DEVETEK & Tim Teknis PDAM.

Mulai Baca Buat Quotation
01

Cara Kerja Sistem

Alur data dari sensor ke dashboard
02

Titik Pemasangan

Lokasi strategis di jaringan PDAM
03

Panduan Instalasi

Pemasangan sensor & flow meter
04

Spesifikasi Tiang

Material, ukuran & estimasi biaya
05

Checklist

Syarat minimum sebelum instalasi
06

Rekomendasi Paket

Paket per aplikasi
07

FAQ Instalasi

Pertanyaan yang sering diajukan
08

Garansi & Support

Layanan purna jual & SLA
01

Cara Kerja Sistem

Alur data end-to-end dari sensor lapangan hingga dashboard di genggaman Anda

SENSOR

Tekanan, Debit, Level, Power

NODE

Baca, proses, kirim via 4G/2G

HELIOS CLOUD

Gateway, parsing, AI analytics

DASHBOARD

Visualisasi, alert, laporan

Offline Buffer

Data tersimpan di SD Card jika sinyal hilang

Auto Reconnect

Otomatis reconnect jika koneksi terputus

OTA Update

Firmware update remote tanpa ke lokasi

Enkripsi TLS

Data aman dari node ke cloud

02

Titik Pemasangan di Jaringan PDAM

Lokasi strategis untuk monitoring infrastruktur air

Smart Water Journey - Dari Sumber Hingga Keran Anda (PDAM)

Diagram Smart Water Journey: Dari intake hingga pelanggan dengan monitoring IoT di setiap titik kritis

Lokasi Tujuan Monitoring Sensor Tipe Node
Intake / Sumber Air Monitor debit & kualitas air masuk Flow meter, Level, Turbidity Type A
WTP (Water Treatment Plant) Monitor proses pengolahan Klorin, Turbidity, pH, Flow meter Type A
Rumah Pompa / Booster Monitor pompa & energi Power meter, Pressure, VSD/Inverter Type A
Reservoir / Tandon Monitor level air Level sensor (ultrasonic/submersible) Type B
Meter Induk DMA Monitor distribusi zona Flow meter, Pressure Type A/B
Jaringan Perpipaan Transmisi Monitor pipa transmisi utama Pressure, Flow meter Type B
Jaringan Perpipaan Distribusi Monitor titik kritis distribusi Pressure sensor Type B
Titik Pipa Kritis Deteksi kebocoran Pressure sensor Type B
Pelanggan Besar Monitoring konsumsi Flow meter Type B/C

Tips Pemilihan Lokasi

  1. Prioritaskan titik dengan nilai tinggi (meter induk, rumah pompa)
  2. Mulai dari hulu ke hilir
  3. Cek sinyal seluler sebelum instalasi
  4. Pilih lokasi yang mudah akses maintenance
03

Panduan Instalasi Fisik

Cara pemasangan sensor tekanan, flow meter, power meter, VSD, level sensor, dan water quality

Sensor Tekanan

Posisi di Pipa:
  • Pasang di posisi jam 10:00 - 02:00 (JANGAN di bawah)
  • Jarak dari elbow: minimal 5x diameter pipa (upstream)
  • Jarak dari valve: minimal 3x diameter pipa (downstream)
  • Gunakan ball valve 1/2" untuk isolasi
Yang Harus Dihindari:
  • Bagian bawah pipa (risiko endapan)
  • Terlalu dekat pompa (getaran)
  • Dead-end pipe
  • Area panas > 60°C

Flow Meter Clamp-On (TUF-2000M)

Syarat Pemasangan:
  • Jarak dari elbow upstream: min 10x diameter pipa
  • Jarak dari elbow downstream: min 5x diameter pipa
  • Pipa harus 100% terisi air
  • Permukaan pipa bersih dari karat/cat
  • Gunakan gel ultrasonic sebagai coupling
Tips:
  1. Bersihkan permukaan pipa
  2. Ukur diameter & ketebalan akurat
  3. Cek signal strength > 60%
  4. Kalibrasi dengan meter existing jika ada

Power Meter (RS485)

Konfigurasi:
  • Baud rate: 9600
  • Modbus address: 1-247 (unik per device)
  • CT Ratio: sesuai ampere (misal 100/5A)

VSD / Inverter (RS485)

Syarat Pemasangan:
  • Kabel RS485 shielded twisted pair
  • Jarak max 100m tanpa repeater
  • Terminasi 120 ohm di ujung kabel
  • Pisahkan dari kabel power
Konfigurasi Modbus:
  • Baud rate: 9600 / 19200
  • Address: 1-247 (unik)
  • Parity: None / Even
Parameter Yang Dibaca:

Frekuensi, RPM, Arus, Status Run/Stop, Fault Code

Level Sensor (Ketinggian Air)

Tipe Sensor:
  • Ultrasonic - Non-contact, untuk tandon terbuka
  • Submersible - Celup, untuk sumur/tandon dalam
  • Radar - Akurasi tinggi, area berbusa
Syarat Pemasangan Ultrasonic:
  • Posisi tegak lurus permukaan air
  • Dead zone min 30cm dari sensor
  • Hindari area turbulen/berbusa
Output:

4-20mA atau RS485 Modbus

Water Quality (Klorin & Turbidity)

Sensor Klorin (Cl₂):
  • Pasang setelah injeksi klorin
  • Flow cell dengan debit konstan
  • Kalibrasi rutin (1-2 minggu)
  • Range: 0-5 mg/L (ppm)
Sensor Turbidity (Kejernihan):
  • Pasang di outlet WTP
  • Hindari gelembung udara
  • Bersihkan sensor berkala
  • Range: 0-1000 NTU
Output:

4-20mA atau RS485 Modbus

04

Spesifikasi Tiang & Mounting

Standar tiang DEVETEK untuk instalasi outdoor

Mengapa Tiang Penting?

☀️ Sudut optimal panel surya
🌧️ Tahan cuaca ekstrem
🔒 Keamanan perangkat
🔧 Kemudahan maintenance
Spesifikasi Tiang DEVETEK

Spesifikasi Tiang

Tinggi3 meter
MaterialGalvanis hot-dip / SS304
Diameter2 inch (50mm)
Ketebalan3.2mm
FinishingPowder coating outdoor

Spesifikasi Pondasi

Ukuran40 x 40 x 60 cm
MaterialBeton K-225 + besi 10mm
AngkurDynabolt 4 pcs M12

Spesifikasi Enclosure

MaterialPlat besi 1.2mm powder coated
Dimensi40 x 30 x 20 cm
IP RatingIP65
Kabel glandPG9/PG11 IP68

Bracket Panel Surya

MaterialAluminium / SS304
Sudut adjustable0 - 45 derajat
Sudut ideal Indonesia10 - 15° menghadap utara

Galeri Instalasi

Dokumentasi proses perakitan, pemasangan, dan hasil instalasi tiang monitoring IoT DEVETEK

📦 Proses Rakit Tiang

Rakit Tiang 1
Rakit Tiang 2
Rakit Tiang 3

🔧 Proses Pasang Tiang

Pasang Tiang 1
Pasang Tiang 2
Pasang Tiang 3

✅ Hasil Instalasi Terpasang

Terpasang 1
Terpasang 2
Terpasang 3
05

Checklist Syarat Minimum

Sebelum instalasi, PDAM harus siapkan hal-hal berikut

Lokasi & Infrastruktur

Konektivitas

Listrik (jika indoor)

Data & Integrasi

Administrasi

06

Rekomendasi Paket per Aplikasi

Pilih paket sesuai kebutuhan monitoring Anda

PAKET A

Rumah Pompa / Booster Station

Komponen:
  • Node Type A (dengan relay)
  • Power Meter SDM630/PM2100
  • Sensor Tekanan 0-16 bar
  • CT sesuai ampere pompa
Fitur:
  • Monitoring Volt, Ampere, kWh
  • Monitoring tekanan discharge
  • Remote ON/OFF pompa
  • Scheduling otomatis
  • Alert overcurrent/undervoltage
Lihat Detail
PAKET B

Pipeline / DMA Monitoring

Komponen:
  • Node Type A atau B
  • Sensor Tekanan (included di Type B)
  • Flow Meter TUF-2000M (opsional)
  • Tiang + Panel Surya
Fitur:
  • Monitoring tekanan real-time
  • Monitoring debit
  • Deteksi anomali (possible leak)
  • Solar powered
Lihat Detail
PAKET C

Reservoir / Tandon

Komponen:
  • Node Type B
  • Level Sensor (ultrasonic/submersible)
  • Sensor Tekanan
  • Tiang + Panel Surya
Fitur:
  • Monitoring level (%)
  • Alert HIGH/LOW level
  • Monitoring tekanan outlet
Lihat Detail
PAKET D

Custom Solution

Punya kebutuhan khusus? Hubungi tim DEVETEK untuk konfigurasi custom sesuai kebutuhan Anda.

Konsultasi Gratis
07

FAQ Instalasi

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama waktu instalasi per titik?

Sederhana (sensor tekanan): 2-3 jam | Lengkap (flow meter + tiang): 1 hari | Rumah pompa (power meter): 1-2 hari

Perlu matikan pipa saat instalasi?

Jika sudah ada tapping point: Tidak perlu | Jika buat tapping baru: Ya, shutdown 30-60 menit

Flow meter clamp-on akurat?

Akurasi 1-2% untuk kondisi ideal (pipa penuh, bersih, jarak dari elbow sesuai standar)

Bagaimana jika sinyal lemah?

Solusi: 1) Antena eksternal (gain 5-7dBi), 2) Ganti operator, 3) LoRa (Type C - tanpa SIM), 4) Repeater seluler

Jarak maksimal kabel sensor?

Analog 4-20mA: 100-300 meter | RS485 Modbus: 1000+ meter | Digital input: 50-100 meter

Kalau PLN mati bagaimana?

Baterai backup: Type A (25Ah) bertahan 3-5 hari | Type B (8Ah) bertahan 1-2 hari

Perlu maintenance rutin?

Bulanan: Cek visual panel surya | 6 bulan: Cek koneksi kabel | Tahunan: Cek baterai, kalibrasi sensor

08

Garansi & Support

Layanan purna jual & SLA yang kami berikan

Hardware

12 Bulan
  • Node & komponen elektronik
  • Sensor & flow meter
  • Kerusakan manufacturing defect
  • Kalibrasi gratis 1x/tahun

Tidak termasuk: Kerusakan fisik akibat petir, bencana alam, vandalisme

Panel Surya & Baterai

Panel: 5 Tahun | Baterai: 12 Bulan
  • Panel surya: output min 80%
  • Baterai LiFePO4: 500 cycles
  • Gratis ganti jika drop signifikan

Kondisi normal usage & maintenance proper

Platform HELIOS

99.5% Uptime
  • Monitoring 24/7
  • Data retention 12-24 bulan
  • Daily backup otomatis
  • Firmware update OTA gratis

SLA sesuai subscription plan

Layanan Support

Remote Troubleshooting

Response Time
< 2 Jam (WhatsApp) | < 4 Jam (Email)
Gratis
  • Unlimited remote diagnosis
  • Analisa log & data historis
  • Konfigurasi & setting sensor
  • Firmware update OTA

Kunjungan Lapangan

Response Time
3-5 Hari Kerja
Gratis (dalam garansi)
  • Jika diagnosa remote = hardware failure
  • Max 2x kunjungan/tahun
  • Area Jabodetabek & sekitarnya
Berbayar
  • Luar Jabodetabek (+ transport)
  • Maintenance preventif

Training & Knowledge Transfer

Basic Training (Gratis)
  • Pengenalan hardware & sensor
  • Akses dashboard HELIOS
  • Basic troubleshooting
  • Durasi: 2-3 jam (saat instalasi)
Advanced Training (Berbayar)
  • Konfigurasi via terminal
  • Analisa data & interpretasi
  • Maintenance preventif
  • Durasi: 1 hari (Rp 5jt/batch)

SLA Response Time

Severity Contoh Response Time Resolution Time
Critical Platform HELIOS down, semua node offline < 30 menit < 4 jam
High Fitur penting error, data tidak masuk < 2 jam < 1 hari kerja
Medium Minor bug, grafik tidak akurat < 4 jam < 3 hari kerja
Low Cosmetic issue, typo, UI glitch < 1 hari < 7 hari kerja

Hubungi Support

WhatsApp Support
+62 856-2302-229
Senin - Jumat, 08:00 - 17:00 WIB
Email Support
support@devetek.com
Response < 4 jam kerja
Technical Issue
tech@devetek.com
Untuk masalah teknis kompleks

Rekomendasi Maintenance

Bulanan
📅
  • Cek dashboard: semua node online?
  • Cek fisik panel surya (debu/kotoran)
  • Cek kabel: ada yang kendor/putus?
Self-Service
6 Bulan
📆
  • Cek baut tiang & bracket
  • Cek kondisi enclosure seal
  • Cek grounding (jika ada)
Self-Service
12 Bulan
📋
  • Kalibrasi sensor pressure & flow meter
  • Load test kapasitas baterai
  • Test output panel surya
  • Firmware update (jika belum OTA)
By DEVETEK (Rp 1.5jt/titik)

Butuh informasi lebih lanjut tentang garansi & support?

Chat Support Team

Hubungi Kami

Butuh bantuan instalasi atau konsultasi teknis? Tim kami siap membantu Anda.

WhatsApp +62 856-2302-229
Email koko@devetek.com
Website devetek.com